【重要なお知らせ】株式会社関通へのサイバー攻撃に
関する調査結果のご報告
平素よりProject 1/6 Yahoo!ショッピングストア店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
昨年9月13日、当社が委託しております株式会社関通（以下、「関通」）が
運用するサーバーに対し、ランサムウェアによるサイバー攻撃が発生し、
当社のお客様の個人情報が漏洩した可能性があることが
判明しましたため、調査を行いました結果をご報告いたします。
現時点までにお客様の個人情報が漏えいした事実は確認されておりませんが、
お客様にご心配をおかけしましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。
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・経緯と対応について
「Project 1/6 Yahoo!ショッピングストア店」では、
商品の発送業務を関通に委託しております。
2024年9月13日(金)、関通より同社サーバーがランサムウェアによるサイバー攻撃を
受けたとの報告を受け、個人情報漏洩の可能性があることが判明しました。
これを受け、当社は直ちに状況の確認および被害の最小化に向けた対応を
進めるとともに、関通と連携して再発防止策の検討を開始しております。
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・公表が遅れた理由について
お客様には早急に情報をお伝えすべきところではございましたが、不確定な情報を
発表することで、混乱を招くことを避けるため、調査会社による確認が完了し、
具体的な事実が明らかになった段階でのご報告となりました。
このたびのご案内が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
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第三者調査機関による調査が完了し、
二次被害等が発生していないことも確認できました。
「現時点までにお客様の個人情報が漏洩した事実は確認されなかった」との
最終報告を受け、本日の発表に至りました。
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・今後の対応について
お客様にご迷惑とご心配をおかけしましたことを重く受け止め、
関通と協力して再発防止に全力を尽くしてまいります。
また、お客様の安全を最優先に考え、
さらなる情報管理体制の強化に取り組んでまいります。
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・お問い合わせ
本件に関する詳細やお問い合わせについては、以下をご参照ください。
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[詳細およびお問い合わせ先]
株式会社関通
個人情報緊急対応室
https://www.kantsu.com/news/6628/
専用電話番号 06-4560-0169
privacy@kantsu.com
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改めまして、今回の件により多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後ともProject 1/6 Yahoo!ショッピングストア店をご愛顧いただけますよう、
何卒お願い申し上げます。
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[Important Notice] Report on the results of an investigation into the cyber attack on KANTSU CO., LTD.
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Thank you for using Project 1/6 Yahoo! Shopping Store.
We have discovered that a ransomware cyber attack occurred on a server operated by KANTSU CO., LTD, a company we outsource to, and that personal information of our customers may have been leaked. We sincerely apologize for this.
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・Background and response
“Project 1/6 Yahoo! Shopping Store” outsources product shipping to KANTSU CO., LTD.
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On Friday, September 13, 2024, KANTSU CO., LTD reported that its server had been attacked by ransomware, and it was discovered that personal information may have been leaked.
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In response to this, we immediately began investigating the situation and taking steps to minimize damage, and have begun working with KANTSU CO., LTD to consider measures to prevent recurrence.
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・Reason for delay in announcement
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We should have informed our customers as soon as possible, but to avoid causing confusion by announcing unconfirmed information, we decided to wait until the investigation company had completed its investigation and the specific facts had become clear before reporting this.
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We deeply apologize for the delay in notifying you.
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The third-party investigative agency has now completed its investigation, and it has been confirmed that no secondary damage has occurred. Today’s announcement was made in response to the final report stating that “to date, no evidence has been found that any of our customers’ personal information has been leaked.”
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・Future response
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We take seriously the inconvenience and concern caused to our customers, and will work with KANTSU CO., LTD to do our utmost to prevent a recurrence.
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We will also continue to prioritize the safety of our customers and work to further strengthen our information management system.
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・Inquiries For more information or inquiries regarding this matter, please see below.
[Details and Contact Information]
KANTSU CO., LTD.
Personal Information Emergency Response Office
https://www.kantsu.com/news/6628/
Phone number: 06-4560-0169
privacy@kantsu.com
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Once again, we would like to offer our sincere apologies for the great concern and inconvenience caused by this matter.
We hope you will continue to patronize the Project 1/6 Yahoo! Shopping Store.
